Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Số lượng tuyển dụng: 1
- Bộ phận: Chăm sóc khách hàng
- Loại hình: Full-time
I. Mô tả công việc
- Thực hiện 100% cuộc gọi qua điện thoại tới khách hàng đã mua sản phẩm phân bón của công ty.
- Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu quả và năng suất cao.
- Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy, gia tăng mức độ hài lòng và gắn bó lâu dài.
- Tư vấn chéo các sản phẩm hỗ trợ cây trồng, phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
- Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần theo quy định.
II. Quyền lợi
1. Thu nhập hấp dẫn
LC (Trao đổi trong quá trình phỏng vấn) + các khoản phụ cấp + % Hoa hồng
- Tổng thu nhập từ 20.000.000 – 40.000.000 VNĐ
- Thu nhập tăng theo hiệu quả công việc, không giới hạn nếu làm tốt.
- Data khách hàng cũ có sẵn, dễ khai thác – dễ ra đơn.
2. THƯỞNG
- Thưởng Top CSKH theo tháng
- Thưởng cuối năm
- Thưởng Lễ/Tết
3. Chế độ khác :
- Nghỉ Lễ, Tết, 12 ngày phép/năm và đóng BHXH đúng quy định.
- Hỗ trợ: Miễn phí gửi xe; có chính sách trợ cấp riêng cho nhân sự ở xa và gắn bó lâu năm.
- Đào tạo thực chiến: Training hàng tháng về kiến thức ngành phân bón và kỹ năng mềm phát triển bản thân.
- Văn hóa: Du lịch hàng năm, Teambuilding và Party sinh nhật hàng tháng.
III. YÊU CẦU
1. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, telesales; đã từng gọi từ 100–120 cuộc/ngày.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân bón, thực phẩm chức năng, thuốc bảo vệ thực vật,…..
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, hòa đồng.
- Kỹ năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
3. Yêu cầu khác:
- Có laptop và làm fulltime.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học về chuyên ngành nông nghiệp hoặc các lĩnh vực có liên quan.
- Tính cách trung thực, sẵn sàng OT khi có yêu cầu.
IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM
1. Thời gian làm việc:
8h – 17h hoặc 8h30 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 7
2. Địa điểm:
Tầng 2, Tòa CT3 Khu X2, Trần Hòa, Hoàng Mai, Hà Nội
V. ỨNG TUYỂN
-
Gửi CV qua email: careers@kagri.vn hoặc kagribio@kagri.vn
-
Liên hệ/Zalo:
-
Ms. Châu Anh: 0773381808
-
Ms. Ngân: 0395508398
-
Ms. Hoa: 0982381040
Gửi thông tin ứng tuyển của bạn
Bạn đang ứng tuyển cho vị trí: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
CONTACT US VIA:
Hotline: 0985.562.582
Email: careers@kagri.vn

