Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Số lượng tuyển dụng: 1
  • Bộ phận: Chăm sóc khách hàng
  • Loại hình: Full-time

I. Mô tả công việc

  • Thực hiện 100% cuộc gọi qua điện thoại tới khách hàng đã mua sản phẩm phân bón của công ty.
  • Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu quả và năng suất cao.
  • Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy, gia tăng mức độ hài lòng và gắn bó lâu dài.
  • Tư vấn chéo các sản phẩm hỗ trợ cây trồng, phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
  • Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần theo quy định.

II. Quyền lợi

1. Thu nhập hấp dẫn

LC (Trao đổi trong quá trình phỏng vấn) + các khoản phụ cấp + % Hoa hồng

  • Tổng thu nhập từ 20.000.000 – 40.000.000 VNĐ
  • Thu nhập tăng theo hiệu quả công việc, không giới hạn nếu làm tốt.
  • Data khách hàng cũ có sẵn, dễ khai thác – dễ ra đơn.

2. THƯỞNG

  • Thưởng Top CSKH theo tháng
  • Thưởng cuối năm
  • Thưởng Lễ/Tết

3. Chế độ khác : 

  • Nghỉ Lễ, Tết, 12 ngày phép/năm và đóng BHXH đúng quy định.
  • Hỗ trợ: Miễn phí gửi xe; có chính sách trợ cấp riêng cho nhân sự ở xa và gắn bó lâu năm.
  • Đào tạo thực chiến: Training hàng tháng về kiến thức ngành phân bón và kỹ năng mềm phát triển bản thân.
  • Văn hóa: Du lịch hàng năm, Teambuilding và Party sinh nhật hàng tháng.

III. YÊU CẦU

1. Kinh nghiệm:

  • Tối thiểu từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, telesales; đã từng gọi từ 100–120 cuộc/ngày.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân bón, thực phẩm chức năng, thuốc bảo vệ thực vật,…..

2. Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, hòa đồng.
  • Kỹ năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng tốt.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.

3. Yêu cầu khác:

  • Có laptop và làm fulltime.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học về chuyên ngành nông nghiệp hoặc các lĩnh vực có liên quan.
  • Tính cách trung thực, sẵn sàng OT khi có yêu cầu.

IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM

1. Thời gian làm việc:

8h – 17h hoặc 8h30 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 7

2. Địa điểm:

Tầng 2, Tòa CT3 Khu X2, Trần Hòa, Hoàng Mai, Hà Nội

V. ỨNG TUYỂN

  1. Gửi CV qua email: careers@kagri.vn hoặc kagribio@kagri.vn

  2. Liên hệ/Zalo:

  • Ms. Châu Anh: 0773381808

  • Ms. Ngân: 0395508398

  • Ms. Hoa: 0982381040

Gửi thông tin ứng tuyển của bạn

Bạn đang ứng tuyển cho vị trí: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng


    CONTACT US VIA:

    Hotline: 0985.562.582

    Email: careers@kagri.vn